Senast uppdaterad: 2026-02-21
Detta köpeavtal gäller mellan dig som kund (nedan kallad "Köparen") och Chillicon AB, organisationsnummer 556700-1481, som driver Astroguide.se (nedan kallad "Säljaren").
Genom att genomföra ett köp godkänner Köparen dessa villkor.
Astroguide.se erbjuder digitala AI-genererade horoskoptolkningar som levereras omedelbart efter genomförd betalning. Följande tjänster erbjuds:
Alla priser anges inklusive moms (25%).
Betalning sker via Swish. Köpet är bindande när betalningen har genomförts.
Efter genomförd betalning erhåller Köparen omedelbart en länk till den beställda tolkningen samt ett utskriftsvänligt kvitto presenteras för arkivering.
Produkterna levereras digitalt och omedelbart efter genomförd betalning. Tolkningen genereras automatiskt av vår AI-tjänst och presenteras på en webbsida. Du får tillgång till denna sida direkt efter köpet.
Om tolkningen inte kan genereras på grund av tekniska problem, se punkt 7 om kompensation.
Eftersom produkterna är digitalt innehåll som levereras omedelbart, finns ingen ångerrätt.
Enligt distansavtalslagen (2005:59) 2 kap. 11 § punkt 11 gäller inte ångerrätten för digitalt innehåll som levereras på annat sätt än på fysiskt medium, om konsumenten uttryckligen har samtyckt till att leveransen påbörjas omedelbart och gått med på att det därmed inte finns någon ångerrätt.
Genom att genomföra köpet bekräftar du att du:
Du har alltid rätt att reklamera enligt konsumentköplagen om tolkningen är felaktig eller inte motsvarar vad som utlovats.
Reklamation ska göras inom 2 månader från det att du upptäckte felet. Kontakta oss via vårt kontaktformulär för att göra en reklamation.
Vid berättigad reklamation erbjuder vi:
Om tekniska problem uppstår vid genereringen av din tolkning efter genomförd betalning, genereras automatiskt en kompensationsnyckel som du kan använda för gratis tolkningar.
Kompensationsnyckeln ger dig möjlighet att få:
Kompensationsnyckeln presenteras för dig omedelbart vid tekniska problem och kan användas under en begränsad tid som anges vid utfärdandet.
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och vår integritetspolicy.
De uppgifter som samlas in vid köp är:
De AI-genererade tolkningarna är för din personliga användning. Du får inte:
Horoskoptolkningar är vägledande för personlig reflektion och utveckling. De ger inte medicinska, juridiska eller ekonomiska råd.
Astroguide.se ansvarar inte för beslut som fattas baserat på tolkningarna. Tolkningarna ska ses som inspiration och vägledning, inte som absoluta sanningar.
Vid eventuella tvister ska i första hand kontakt tas med Astroguide.se för att försöka lösa frågan.
Om ni inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se.
Du kan även använda EU-kommissionens plattform för onlinetvistlösning: ec.europa.eu/odr.
Astroguide.se by Chillicon AB
Kivra: 556700-1481
106 31 Stockholm
E-post: info@astroguide.se
Webbplats: www.astroguide.se
Org.nr: 556700-1481
För frågor om köp och beställningar, använd vårt kontaktformulär.
Astroguide.se förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft när de publicerats på webbplatsen.
Vid köp gäller de villkor som var aktuella vid köptillfället.